Kleisman op 20 april 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Zondag 2-4-2017 hebben wij een stapel post ontvangen waarbij 6 belastingbrieven met de datum van januari.
Het komt vaker voor dat wij alle post in een keer ontvangen van langere tijd. Ook vaak op zondag.
Als de post gewoon op tijd wordt bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Sandd
8 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Kleisman, Vriendelijk dank voor uw bericht. De melding die u doorgeeft, is bekend gemaakt door meerdere bewoners uit Lonneker. Uiteraard zijn wij er toen direct mee aan de slag gegaan en is het inderdaad zo dat er een aantal adressen post hebben ontvangen die veel te laat is bezorgd. Wij zijn op dit moment nog steeds druk bezig met een onderzoek maar gaan er uiteraard voor zorgen dat dit niet meer kan gebeuren. Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Nadine, Klantenservice Sandd
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
