Klacht: Klacht bezorging

bankbrief. op 19 mei 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Vercauteren, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 19 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontving mijn bankafschrift van de Rabobank gedateerd op 7-5-2013 pas op 14-5-2013. Aangezien ik maar 1x per maand een afschrift krijg , vind ik dat erg storend!!! Mijn vorige afschrift was gedateerd op 5-4-2013.

Gewenste Oplossing:

Ik zou de volgende keer , de tijd tussen dagtekening en bezorging korter dan een week willen hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 27 mei 2013 om 16:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Vercauteren,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM