Klacht: Klacht bezorging

Pheikha op 11 maart 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer, mevrouw Haamke, Vriendelijk dank voor uw reactie. Wij hebben nagekeken of wij hier de verzening van doen, dit deden wij tot december daarna hebben wij niks meer aangeleverd gekregen. Wij adviseren u om contact op te nemen met...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 11 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze klacht is dat de kortingskaarten van mc Gregor niet bezorgd worden bij ons. Navraag bij McGregor is dat het wel verstuurd is naar ons adres. In november 2012 en nu maart 2013 niet bezorgd. Worden deze bonnen achterover gedrukt door jullie of zo?

Gewenste Oplossing:

Als de kortingsbonnen bezorgd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 11 maart 2013 om 14:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw Haamke,

Vriendelijk dank voor uw reactie.

Wij hebben nagekeken of wij hier de verzening van doen, dit deden wij tot december daarna hebben wij niks meer aangeleverd gekregen.
Wij adviseren u om contact op te nemen met de opdrachtgever. Zij kunnen u wellicht zeggen door wie het nu verstuurd/verspreid wordt.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd, mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM