Mijn Klacht:
Mijn post van de belastingdienst….. is op straat gevonden! En werd bezorgd door TNT medewerker. Ook de post van de buren ! wat is er nog meer verloren gegaan?
Gewenste Oplossing:
.??
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw van den Berg, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van ons mail contact hebben wij een incident uitgezet. Wij hebben dit besproken met de bezorger. Dit hebben wij dan ook met u besproken hierbij heeft u aangegeven...
Een klant heeft aangegeven dat zijn post van de belastingdienst op straat is gevonden en door een TNT-medewerker is bezorgd. Daarnaast was ook de post van de buren betrokken, wat de bezorgdheid over mogelijk verloren post vergroot. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 05 juni 2012 om 09:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw van den Berg,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Naar aanleiding van ons mail contact hebben wij een incident uitgezet. Wij hebben dit besproken met de bezorger.
Dit hebben wij dan ook met u besproken hierbij heeft u aangegeven dat het nu goed gaat.
Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn,dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
