[email protected] op 11 mei 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw Schuurmans, Hartelijk dank voor uw reactie. Direct naar het lezen van uw reactie hebben we melding uitgezet naar de betreffende betrokkenen. Zij gaan dit verder uitzoeken en bespreken met de bezorger. Dit alles met als einddoel dat u...
Samenvatting wordt geladen...
Bij regelmaat wordt geen post van Ing. ontvangen.
Dat blijkt ook doordat ik kontakt opneem met de
bank,en te horen krijg dat er wel afschriften zijn
verstuurt.Maar die heb ik nooit ontvangen.
Geef mij maar de oude post bezorging,daar je
van op aan.
als ik de post ontvang,die ook voor mij bestemd is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2015 om 14:57 geantwoord
Beste heer/mevrouw Schuurmans,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Direct naar het lezen van uw reactie hebben we melding uitgezet naar de betreffende betrokkenen.
Zij gaan dit verder uitzoeken en bespreken met de bezorger.
Dit alles met als einddoel dat u post weer correct bezorgd wordt.
We gaan ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
