Klacht: Kerstpost niet tijdig bezorgd

ELVING op 07 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Sandd
Status In behandeling
Datum 7 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze kerstkaartenn afgegeven op 15 december 2017 bij een afgiftepost
Helaas heeft niemand de kaart voor Kerst ontvangen !!!
Wel veel beloven, maar de beloftes worden absoluut niet nagekomen.

En nu maar hopen dat de post überhaupt nog bezorgd wordt !

Gewenste Oplossing:

Wanneer het postbedrijf zijn beloftes nakomt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Sandd

8 jaren geleden - Dank voor uw mail en onze excuses voor de vertraging. Vrijwel alle kerstpost is bezorgd, in een enkel geval kan het zijn dat de post tussen kerst en Oud & Nieuw wordt bezorgd. Hiervoor zetten we extra bezorgdagen en bezorgers in.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM