Lochtenberg op 02 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb mijn kerstkaarten 11 december in de Sandd bus gedaan en deze zijn op 18 december nog steeds niet bezorg terwijl mijn zus ze 14 december gepost heeft en deze zijn vandaag 18 december al bezorgd
Als mijn kaarten bezorgd worden, goedkoper wel beter nee!
(10)
Bericht van Sandd
8 jaren geleden - Kunt u ons laten weten waar u de kaarten heeft gepost. Zijn ze inmiddels wel bezorgd?
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Ik heb ze bij blokker op het westwijkplein in Amstelveen gepost en van de ongeveer 30 kaarten weet ik dat 3 bezorgd zijn. Waarvan 1 in Zwolle terwijl mijn familie in Aalsmeer en Uithoorn, paar kilometer verderop niets ontvangen hebben.
Bericht van Sandd
8 jaren geleden - Kunt u mij van 1 kaart adres en postcode geven. Dan kan ik kijken of ze morgen bij de bezorging zitten.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Gaat oa om kaart Bernard Zweershof 26 1421 KK Uithoorn en Hellendaalstraat 37 1431 ZG Aalsmeer
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Sandd
8 jaren geleden - volgens onze gegevens moeten deze vandaag bezorgd worden
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Net kontakt gehad met de ontvanger in Uithoorn maar de kaart is niet bezorgd!!!! Komt als hij nog komt pas vgl jaar. Hele slechte service!!! Nou is dit familie en kan ik het uitleggen maar de mensen die ik niet regelmatig spreek denken nu dat ik ze geen kaart heb gestuurd en maak ik slechte indruk buiten mijn schuld. Begreep dat Sandd ook overweegt particuliere post te gaan bezorgen, nou niet die van mij.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Ook vandaag 2 januari !!! Zijn de kaarten in Uithoorn en Aalsmeer niet aangekomen!!! Ze zijn ondertussen 3 weken en betwijfel of ze ooit nog bezorgd gaan worden! Zonde van mijn dure kaarten en op deze manier toch dure postzegel
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
