Mijn Klacht:
we hebben de kerstkaarten ruim op tijd gepost, maar helaas zijn ze nu nog niet aangekomen. Jammer dit. Als je iets garandeert moet je het ook waarmaken.
Gewenste Oplossing:
als de kerstkaarten alsnog zo snel mogelijk worden bezorgd en eventueel persoonlijk contact om te horen waarom dit nu mis gaat

