Klacht: Kerstkaarten te laat bezorgd

ramonadignum op 04 januari 2020 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 4 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben onze Kerstkaarten op 12 december 2019 afgegeven bij Plan Uw Kantoor, Kerkstraat 326 in Brunssum. Er was gezegd dat als je de kaarten voor 19 december afgeeft, ernaar gestreefd zou worden om de kaarten voor de Kerst bezorgd te krijgen.
We krijgen nu uit meerdere hoeken van het land te horen dat er kaarten na de Kerst of zelfs pas in het nieuwe jaar bezorgd zijn. Wij geven de kaarten op tijd af om de mensen fijne Kerstdagen en een gelukkig nieuwjaar te wensen. Wij betalen daarvoor de postzegels. Wij vinden het een kwalijke zaak dat de kaarten dan veel te laat bij de mensen in de brievenbus liggen.

Gewenste Oplossing:

Wij hebben in totaal 43 Sandd zegels gebruikt.
We zouden graag 1 vel Kerstzegels voor 2020 retour ontvangen de garantie dat als wij de Kerstkaarten met Kerstzegel op tijd afgeven, deze ook op tijd bezorgd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ramonadignum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM