Cheryl1986 op 07 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Sandd kerstzegels gekocht om zo’n 40 kerstkaarten mee te versturen. In de winkel gevraagd wanneer de kerstpost in de daarvoor bestemde brievenbus moest zitten, uiterlijk 19 december werd mij verteld.
16 december heb ik de post afgeleverd, helaas is er nog geen kaart aangekomen bij iemand.
Wordt deze post uberhaupt nu dit jaar nog bezorgd?
Niet. Ik verstuur niet voor niets KERSTkaarten. Volgend jaar zal ik weer gewoon met PostNL mijn kerstkaarten versturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Sandd
8 jaren geleden - Dank voor uw bericht en onze excuses voor de vertraging. Vrijwel alle kerstpost is bezorgd, in een enkel geval kan het zijn dat de post tussen kerst en Oud & Nieuw wordt bezorgd. Hiervoor zetten we extra bezorgdagen en bezorgers in.
Bericht van Sandd
8 jaren geleden - nogmaals onze excuses
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
