Mijn Klacht:
Op 15 december jl. heb ik via Sandd 20 kerstkaarten verstuurd. Deze heb ik afgegeven bij Avia Assen. Op de website staat dat ze er naar streven deze binnen 5 dagen te bezorgen. Dan hadden ze dus uiterlijk vrijdag 21 december bezorgd moeten zijn. Vandaag, zaterdag 29 december heeft nog niemand iets ontvangen. Echt waardeloos. De zegels en de kaarten hebben samen ruim €20 gekost en daarnaast zullen de kaarten hoogstwaarschijnlijk pas in het nieuwe jaar bezorgd worden en hebben dus totaal geen betekenis meer. Ik heb via de site geprobeerd om een klacht in te dienen maar het formulier wat je hiervoor in moet vullen leent zich niet voor te laat bezorgde post. Je moet bijvoorbeeld een code hebben en één van de soort klachten selecteren maar deze zijn allemaal niet relevant. Dit is de eerste en de laatste keer dat ik van Sandd gebruik zal maken!
Gewenste Oplossing:
Ik ga ervan uit dat Sandd mij i.i.g compenseert voor de kaarten en de zegels.
(10)
