Klacht: Kerstkaarten bezorging 2018 door Sandd

Javino op 28 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 28 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Graag wil ik melden dat wij geen kerstkaart ontvingen voor kerst van een oom en tante (beide 85 jaar) terwijl andere jaren,14 dagen voor kerst hun kaart op de mat bij ons lag.
Ongerust als wij waren,hebben wij ze gebeld of alles in orde was?
Gelukkig was alles in orde met hun!
Ze waren er inmiddels wel achter gekomen dat hun 45 kerstkaarten die ze op 12 december gepost hadden bij Blokker, in een box van Sandd, want ze moesten voor 19 dec. gepost zijn, i.v.m. garantie van tijdige bezorging!
Diep ongelukkig waren ze dat dit niet was gebeurd!
Ik zie op de site veel klachten over Sandd, en dan is mijn vraag, waar zijn de 45 kerstkaarten, met betaalde zegels van Sandd, van deze hoog bejaarde mensen gebleven???????

Een bezorgt Fam. lid

Gewenste Oplossing:

Als Bezorging gebeurd zoals het behoord door Sandd,voor de feestdagen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM