Klacht: ing post niet ontvangen

p v d reek op 19 juni 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer van den REEK, We hebben u reeds een mail gestuurd met de uitleg. We gaan ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 19 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de laatste weken krijg ik de post savonds laat en afgelopen dinsdag 16 juni geen post terwijl ik voor de wekelijkse afschriften betaal.
in januari is dit ook al verscheidennen keren gebeurd ik kan tovh niet iedere keer ing bellen

Gewenste Oplossing:

als het opgelost word

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 19 juni 2015 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer van den REEK,

We hebben u reeds een mail gestuurd met de uitleg.

We gaan ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM