Klacht: incassokosten door niet bezogen post door Sandd

tresor28 op 12 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 12 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag zijn wij erachter gekomen dat we tenminste 3 facturen/herinneringen niet ontvangen hebben die bezorgd hadden moeten worden door Sandd! Omdat wij vandaag een brief in de bus kregen met een aanmaning plus incassokosten zijn we gaan bellen en blijkt dat ons al meerdere brieven zijn gestuurd! Deze hebben wij allen nooit ontvangen! Een zeer kwalijke zaak, wij worden nu de dupe en moeten de incassokosten toch betalen. Ik vind eigenlijk dat belangrijke post helemaal niet meer bezorgd mag worden door Sandd aangezien het grote aantal klachten wat er over dit bedrijf is, laat ze maar lekker alleen reclame bezorgen!

Gewenste Oplossing:

Als de incassokosten door Sandd worden betaald!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM