Klacht: In rekening gebrachte kosten door niet ontvangen rekeningen

j.hulshof6 op 07 oktober 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 7 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb van infomedics een “laatste herinnering” ontvangen met verhoging met € 19,50 aan incassokosten en € 0, 11 rente. De originele nota verzonden op 14-07-2017 en de 1e herinnering op 25-08-2017 zijn door mij NIET ontvangen. Ik ben gewoon rekeningen binnen 14 dagen te betalen. Doordat ik ze niet ontvangen heb, heb ik een schade post van
€ 19,61 opgelopen. Ik ben van mening dat die door Sandd dient te worden vergoed.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit probleem wordt opgelost en ik de post tijdig ontvang.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM