ief op 16 augustus 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste mevrouw van der Zon, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag, 11 augustus 2014 om 20.15 werd bij ons de Ikea gids bezorgd.
Deze gids was drijfnat geweest, door en door dus en is niet te openen, laat staan te lezen.
Zoiets kan gebeuren, maar dan gooi je het niet bij iemand in de bus.
Ik ben tevreden als Sandd zelf een nieuwe ikeagids regelt en/of excuses aanbiedt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 augustus 2014 om 09:18 geantwoord
Beste mevrouw van der Zon,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
