Klacht: Ik snap alle klachten, aangezien Sandd de postbodes uitbuiten met beloftes die ze niet nakomen!!

WhitneyJenna1993 op 13 november 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben melder via de mail op de hoogte gesteld.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 13 november 2013

Een voormalige postbezorger van Sandd klaagt over het niet nakomen van beloftes met betrekking tot salaris en overuren. Ondanks afspraken over een bruto uurloon van 8,53 euro en uitbetaling van overuren, ontving hij slechts 111,19 euro voor 32,5 gewerkte uren, wat volgens hem niet overeenkomt met de beloofde vergoeding. Het bedrijf hanteert een normeringssysteem dat de vergoeding aanzienlijk verlaagt.

Mijn Klacht:

Ik heb vanaf 15-10-2013 tot 10-11-2013 voor Sandd gewerkt als postbezorger.
Zij beloofde mij dat ik per uur 8,53 bruto zou verdienen + 8% vakantie geld dat elke maand bij het salaris zou worden uitgekeerd. Zij beloofde ook dat de overuren zouden worden uitbetaald als meeruren elke maand. Dit is van alle niet waar.. Ik werkte 2x per week en deed er per keer gemiddeld 4 uur over om de post te sorteren en te ordenen. Ik heb dus over de afgelopen 4 weken 8x postbezorgd en gesorteerd en heb hier 32,5 uur voor gedaan. Eergisteren zag ik dat er een bedrag van 111,19 op mijn rekening was bijgeschreven. Ik had hierover gelijk contact opgenomen en zij vertelde mij dat zij via een zogenaamd normeringssysteem werken van 3 uur per week.. Dus ze hebben mij voor die 32,5 uur dat ik gewerkt heb, maar 12 uur uitbetaald.. Hierover staat niets in het contract.. Ik heb hierover dus meteen een melding gemaakt bij de arbo inspectie. Ik snap dus dat veel postbodes soms de post niet bezorgen.. Zelf heb ik dit wel netjes gedaan.. Maar je krijgt dus zwaar onder betaald..

Gewenste Oplossing:

De rest van mijn uren uit betaald krijgen!!

20,5 x 8,53 = 174,87
174,87 x 1,08 vakantiegeld = 188,85

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 15 november 2013 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben melder via de mail op de hoogte gesteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.

WhitneyJenna1993

Heeft op 21 november 2013 om 12:59 geantwoord

Werd opgeroepen voor een gesprek en ik wist eigenlijk al hoe dit ging aflopen.. ze hebben alles op hun zogenaamde normeringssysteem gegooit dus ik krijg helemaal niet al mijn gewerkt uren uitbetaald! en meeruren wordt dus mee bedoelt als je nog een EXTRA WIJK heb!! (staat nergens in het contract) Slaat dus helemaal nergens op en ze gooien het erop dat ik geen ervaren postbezorger ben en dat het dus wat langzamer gaat allemaal.. terwijl dit niet zo is.. mijn vriend heeft me zelfs nog geholpen soms en dan duurde het nog 4 uur per keer sorteren en lopen. Dus die hele normeringsysteem is een truc om de minimumloon naar beneden te krijgen. Ze beloven 8,53 euro per uur + 8% vakantiegeld maar uiteindelijk krijg je maar de helft of minder door de werkelijke uren die je eigenlijk nodig heb hiervoor..

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM