beetjejammer op 24 januari 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer / mevrouw Lotte, Melding reeds in behandeling. Ik ga er van uit u zo voldoend geinformeerd te hebben.
Een klant heeft herhaaldelijk gemeld dat hij geen post van de Belastingdienst ontvangt, waaronder belangrijke documenten zoals aanslagen en rekening voor wegenbelasting. Dit leidt tot zorgen over mogelijke boetes door te late betalingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Al diverse malen aangegeven dat ik de post van de Belastingdienst niet ontvang. Aanslagen, toeslagen en vooral de rekening van de wegenbelasting ontvang ik niet, waardoor ik zelf op moet letten dat ik geen boete voor te late betaling krijg.
Gewoon correct bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 januari 2013 om 13:25 geantwoord
Beste heer / mevrouw Lotte,
Melding reeds in behandeling. Ik ga er van uit u zo voldoend geinformeerd te hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Heb er nog niets van vernomen, helaas. :-(
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
