Klacht: Ik ben geen postbezorger!

Anjamulder op 24 maart 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen, helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook van uit...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 24 maart 2012

Herhaaldelijk ontvangt de klager post van andere huisnummers in zijn brievenbus, inclusief de originele elastieken. Hij uit zijn frustratie over het gemak waarmee deze postbezorging plaatsvindt en maakt zich zorgen over de privacy en de mogelijkheid dat zijn eigen post ook bij anderen terechtkomt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer heb ik post van 4 andere huisnummers in mijn brievenbus gekregen met notabene het elastiek er nog omheen!!! dit is volgens mij wel een hele snelle en vooral makkelijke manier van postbezorgen. A. Ik heb geen zin om post rond te brengen en B. Blijkbaar heeft jullie bezorger de privicy niet hoog in het vaandel staan. C.Daar komt nog bij dat ik dus niet weet of dit vaker gebeurt en of mijn post misschien bij anderen in de brievenbus komt en daar evt blijft liggen.

Gewenste Oplossing:

Excuses en dat de desbetreffende bezorger hierop aangesproken wordt en dat het gewoon niet weer gebeurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 22 juni 2012 om 10:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM