R houtkoop op 15 februari 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste mevrouw Houtkoop, We hebben op onze vorige mail helaas geen reactie mogen ontvangen. Ik wil graag voor u uitzoeken hoe het heeft kunnen gebeuren dat u geen post heeft ontvangen. Als u mij de onderstaande, aanvullende gegevens stuurt van...
Samenvatting wordt geladen...
Wij krijgen regel matig geen post binnen die wel is verstuurd door bedrijven wij willed hier melding van maken want we krijgen nu regelmatig incassoburo,s aan de deur omdat acceptgiro.s Niet binnen Zijn gekomen .
Als de post Gewoon Komt als die is gestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 februari 2016 om 13:58 geantwoord
Beste mevrouw Houtkoop,
We hebben op onze vorige mail helaas geen reactie mogen ontvangen.
Ik wil graag voor u uitzoeken hoe het heeft kunnen gebeuren dat u geen post heeft ontvangen. Als u mij de onderstaande, aanvullende gegevens stuurt van de niet ontvangen poststukken, dan ga ik voor u aan de slag.
1. De naam van de afzender
2. Datum dat u dit het poststuk had moeten ontvangen
Wij zien uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Medewerker Kwaliteit
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
