Klacht: Hele week geen post ontvangen van Sandd

Heidi Zaaijer op 10 augustus 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Zaaijer, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend te vernemen dat u dit magazine niet heeft ontvangen. Ik heb uw melding doorgezet naar de juiste vestiging en zij gaan dit uitzoeken. Ik wil graag aan u vragen om...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 10 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben de hele week geen post ontvangen van Sandd. Afgelopen week had ik het GTST-magazine moeten krijgen, maar tot op heden nog niets ontvangen. Ik zou graag willen weten of dit aan Sandd ligt of aan de bezorger in deze wijk.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weet wat er met mijn post is gebeurd en als ik deze heb ontvangen. Heb een abonnement afgesloten voor het GTST-magazine, dus ik ga er dan ook vanuit dat dit tijdig wordt bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 10 augustus 2017 om 16:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM