Mijn Klacht:
Voor de zoveelste week heb ik afgelopen vrijdag weer geen bank-afschrift ontvangen.
Ik schrijf, ik bel, en de vorige klacht via klacht.nl geplaatst en nu nog steeds is het niet goed geregeld..
Het is gewoon willekeur wanneer de bezorger vind dat ie je post moet brengen.
Klantenservice noemt men dat.
Gewenste Oplossing:
Onderstaand stukje hoeft U mij niet meer te sturen dat ken ik onderhand uit het hoofd.
Quote:
Direct naar het lezen van uw bericht hebben we melding uitgezet naar de betreffende betrokkenen. Zij gaan uitzoeken hoe dit kan tevens wordt dit besproken met de bezorger. Dit alles met als einddoel dat dergelijke incidenten niet meer voorkomen.
Mocht er in de toekomst nog iets voor doen, waar wij uiteraard niet vanuit gaan zou u dan zo vriendelijk willen zijn dit rechtstreeks te melden via [email protected].
Nou laat maar zien wat ik kan verwachten.
Ik ga wel een officiële klacht indienen bij ING.
