Mijn Klacht:
sandd geeft een cadeaulot en vervolgens kan ik nergens vinden of ik een ‘”grote”” prijs gewonnen heb, ik bezorg n.l. post voor sandd.
Gewenste Oplossing:
de uitslagen , want ik heb voor 21 oktober mijn lot geactiveerd
Klacht: goed postbedrijf, nette bezorging
cadolot op 12 november 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw De Bakker, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben uw melding direct doorgezet naar de betreffende afdeling. Zij zullen dan ook contact met u opnemen. Hopen u zo voldoende geinformeerd te hebben.
Een bezorger van Sandd heeft een cadeaulot ontvangen, maar kan geen informatie vinden over het winnen van een grote prijs. De bezorger is op zoek naar duidelijkheid over de uitslag van de loterij. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 14 november 2013 om 13:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw De Bakker,
Hartelijk dank voor uw melding.
Wij hebben uw melding direct doorgezet naar de betreffende afdeling. Zij zullen dan ook contact met u opnemen.
Hopen u zo voldoende geinformeerd te hebben.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
