Klacht: geweldadige bezorging post

away15 op 09 januari 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Waijenberg, Via mail hebben wij u op de hoogte gesteld van de stappen. En dat we graag de reactie zien via [email protected]

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 9 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

post werd bij mij op 6 jan j.l bezorgd door SANDD echter was geen brief maar pakket .Is dus wel in de brievenbus GERAMD zodat ik met geweld eruit moest halen …eerst brievenbus van de muur en kon dus niet bij de ophangschroeven want pakket zat er voor dus van de muur trekken daarna met buigen en trekken pakket eruit gekregen gevolgen….ernstig beschadigde defecte brievenbus.

Gewenste Oplossing:

Wil graag weten welke bezorger van sandd bezorgd op postcode 3225CE ...
Daarnast is RVS brievenbus 3 maanden oud eis dus vergoeding van en nieuwe brievenbus ...kosten € 85,00 ,zie bijgevoegde fotos

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 09 januari 2015 om 10:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Waijenberg,

Via mail hebben wij u op de hoogte gesteld van de stappen.
En dat we graag de reactie zien via [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.

away15

Heeft op 12 januari 2015 om 12:36 geantwoord

nog niet opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM