Klacht: geopende enveloppe

mevrouw Oostenbrink op 07 september 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Oostenbrink, Deze melding is via verschillende kanalen binnen gekomen. We pakken deze melding via een andere weg op namelijk via onze mail.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 7 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw,
Bij de post op degangmat op 5 september 2015 lag een geopende enveloppe van de Vriendenloterij.
Bij de inhoud miste ik de Fleuropbloemenbon die mij als prijs was toegezonden. Ook de Vriendenloterij heb ik hiervan in kennis gesteld.
Mijn adresgevens zijn K Oostenbrink,
Arnhemplein 72, 1324JV Almere.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat u aandacht aan dit gebeuren schenkt door de betreffende afdeling c.q. bezorger hierop aan te spreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 07 september 2015 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Oostenbrink,

Deze melding is via verschillende kanalen binnen gekomen.
We pakken deze melding via een andere weg op namelijk via onze mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM