Klacht: geen postbezorging 6 weken lang

kweepeer41 op 18 mei 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Kruisbrink, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend te vernemen dat dit is voorgevallen. De melding hebben we reeds via een andere kanaal binnen gehad.(via [email protected]). Dit heeft mijn collega met u opgepakt. We willen hierbij de melding via...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 18 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf 1 maart 2016 tot half april heeft Sandd bij mij geen post bezorgd. Ik krijg nu allemaal aanmaningen en betalingsherinneringen met incasso kosten van Waternet en UwNota.nl. Totale schade al meer dan 30 euro aan incassokosten. Waar is die post gebleven????

Gewenste Oplossing:

Als Sandd de rekeningen in mijn brievenbus gooit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 18 mei 2016 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM