Mijn Klacht:
Vandaag 5 augustus kregen wij een betalingsherinnering van het landelijk incassocentrum van de belastingdienst. Deze brief was verzonden 29 juli 2014. De brief werd niet tijdig bezorgd omdat bezorger vorige week geen zin had om te lopen. Wij moeten de aanslag voor 7 augustus voldoen, dus gelukkig hebben we net op tijd de brief gekregen. Als we op vakantie waren gegaan hadden we incassokosten moeten gaan betalen. Het is niet onze stijl het op aanmaningen aan laten aankomen.
Bij navraag bij de belastingdienst blijkt dat de aanslag al eerder was verzonden. Die hebben wij nooit ontvangen en we zaten op er op te wachten.
Gewenste Oplossing:
Als we bericht terugkrijgen hoe dit in de toekomst wordt voorkomen en wat voor een maatregelen zijn getroffen.
