Klacht: geen post op dinsdag onvangen

aartjes op 29 januari 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw hinrich, Hartelijk dank voor uw bericht. We hebben u reeds via de mail in kennis gesteld.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 29 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

via ing was mij verzekerd dat dinsdag 27 jan.ik de afschriften zou ontvangen.daar het nu 28 jan. is en14.30 uur ,geen telefonisch contact
mogelijk is mail ik u .ben vanaf 13.30 tot 14.30 bezig geweest daar voor

Gewenste Oplossing:

als dat wat ing belooft na gekomen kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 29 januari 2015 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw hinrich,

Hartelijk dank voor uw bericht.

We hebben u reeds via de mail in kennis gesteld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM