Klacht: Geen post ontvangen op dinsdag

tonmange op 24 juni 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Mange, Reeds een mail naar u toegestuurd met de uitleg.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 24 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De laatste tijd ontvang ik niet de post zoals voorheen op dinsdag. Navraag bij ING gedaan die mij vertelde dat tussen hun verzending en mijn bezorging voldoende ruimte is om deze op dinsdag te bezorgen en niet op vrijdag wat vaak gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de post iedere week op dinsdag bezorgd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 24 juni 2015 om 07:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Mange,

Reeds een mail naar u toegestuurd met de uitleg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM