Bea Severens op 07 april 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemiddag mevrouw Severens, Vriendelijk dank voor uw bericht. Postbedrijf Sandd bezorgd veel zakelijke post, dit betekend dan ook dat wij geen ziekenhuis post versturen en ook zie ik uw loonstrook niet in de planning staan. Graag verneem ik van u...
Een klant heeft geen loonstrook en belangrijke post van het ziekenhuis ontvangen, ondanks dat deze volgens de werkgever zijn verstuurd. Dit heeft geleid tot ongemakken en gevolgen voor de klant. De klacht is inmiddels opgelost.
Afgelopen maand geen loonstrook ontvangen, toch door de werkgever verstuurd, daarbij een belangrijke afspraak van het ziekenhuis, wat per post verstuurd is, niet ontvangen. Met alle gevolgen van dien.
Als dit niet meer gaat voorkomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2017 om 13:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
