mirandacoort op 03 september 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte mevrouw Coort, Hartelijk dank voor uw melding. Zoals reeds aangegeven in eerdere correspondentie hebben we uw melding uitgezet naar desbetreffende vestiging zodat zij dit kunnen bespreken met de bezorger/ster in kwestie en dit verder in behandeling kunnen nemen. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Dieverse postbrieven van belasting niet ontvangen.
Afgelopen weken diverse keren met belastingdienst gebeld. Brieven herhaaldelijk opnieuw verzonden. Adresgegevens gecontroleerd. Echter geen enkele brief ontvangen.
Belastingdienst adviseerde mij om klacht in te diwnen bij hun postbezorger.
Bij deze.
Niet dus
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2014 om 09:27 geantwoord
Geachte mevrouw Coort,
Hartelijk dank voor uw melding.
Zoals reeds aangegeven in eerdere correspondentie hebben we uw melding uitgezet naar desbetreffende vestiging zodat zij dit kunnen bespreken met de bezorger/ster in kwestie en dit verder in behandeling kunnen nemen. Wij gaan ervan uit dat u vanaf heden uw post weer correct en tijdig zult ontvangen. Mocht er onverhoopt toch wat mis gaan betreft de Sandd bezorging op uw adres, vernemen we dat uiteraard graag van u.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij gaan ervan uit u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Medewerker Kwaliteit
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
