h polle op 28 juli 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw Polle, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende...
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben vaak contact gehad met tnt post, maar zijn erachter gekomen dat er vaak post dat via sandd bezorgd dient te worden niet aankomt of op het verkeerde adres zoals nieuwe weg 2 ipv vaalderweg 2 1873 gk in groet.
Als ik hier een reactie op krijg en dat ik geef nu een voorbeeld de bladen van relevant op het juiste adres bezorgd worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juli 2014 om 13:08 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Polle,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
