Klacht: geen of zeer vaak verkeerde post

h polle op 28 juli 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Polle, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 28 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben vaak contact gehad met tnt post, maar zijn erachter gekomen dat er vaak post dat via sandd bezorgd dient te worden niet aankomt of op het verkeerde adres zoals nieuwe weg 2 ipv vaalderweg 2 1873 gk in groet.

Gewenste Oplossing:

Als ik hier een reactie op krijg en dat ik geef nu een voorbeeld de bladen van relevant op het juiste adres bezorgd worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 28 juli 2014 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Polle,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM