Klacht over Sandd: geen bon droomboek

Mijn Klacht:

geen bon bezorgd

Gewenste Oplossing:

bon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 17 september 2013 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw van Deelen ,

Allereerst hartelijk dank voor uw bericht.

Wij vinden het erg vervelend te vernemen dat u de voucher niet heeft ontvangen.

Op de website www.mijndroomvooronsland.nl staat vermeld dat ieder huishouden minstens één voucher dient te ontvangen, helaas hebben wij voor uw adres geen poststuk aangeleverd gekregen van de opdrachtgever. Om u toch te voorzien van een voucher verwijzen wij u graag door naar bovengenoemde website, hier kunt u een nieuwe voucher aanvragen die daarna z.s.m. alsnog bij u wordt bezorgd.

Ook is het mogelijk op werkdagen tussen 08.00 en 20.00 te bellen naar het telefoonnummer 077-4656767. (lokaal tarief), optie 4. Hier kunt u uw melding maken bij mijn droom voor ons land, zodat zij u kunnen voorzien van een nieuw exemplaar.

Voor overige vragen omtrent het droomboek verwijzen wij u graag door naar http://www.mijndroomvooronsland.nl/veelgestelde-vragen#firstlist .

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - heb een bon aangevraagd en gekregen

Klacht: geen bon droomboek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Sandd

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post