Jamesjoice op 08 juli 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw Wiggers, Mijn collega heeft u reeds via mail op de hoogte gesteld. Wij gaan er vanuit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Samenvatting wordt geladen...
Al ruim 10j jaar ontvang ik 4 keer per jaar het blad spoor van de NS.
Van het jaar 2014 heb ik niets meer ontvangen
Volgens de NS is dat een fout van Sandd en moet ik mijn klacht bij hun melden, omdat Sandd de bezorging heeft overgenomen.
Op internet wemelt het van de klachten over Sandd en het NS blad Spoor..
Ik wil dat Sandd het blad voortaan gaat bezorgen
J.G.S. Wiggers
Verlengde Heischeutstraat 11
5345WN OSS.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2014 om 10:34 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Wiggers,
Mijn collega heeft u reeds via mail op de hoogte gesteld.
Wij gaan er vanuit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
