Siebe50 op 15 juli 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw Veenstra, Hartelijk dank voor uw melding. Wij zijn reeds van uw melding op de hoogte en betreuren het voorval ten zeerste. Het is zeker niet de bedoeling dat er op deze manier met uw post wordt omgegaan en...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb al eens een klacht telefonisch ingediend.Wij hebben nu al weer geen poststukken van de belasting gehad zoals wegenbelasting zorg toeslag en inkomsen belasting.
Ik ben tevreden dat ik niet weer een klacht moet indienen en dat het allemaal wel prive postsukken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juli 2014 om 09:54 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Veenstra,
Hartelijk dank voor uw melding.
Wij zijn reeds van uw melding op de hoogte en betreuren het voorval ten zeerste.
Het is zeker niet de bedoeling dat er op deze manier met uw post wordt omgegaan en hebben inmiddels dit opgenomen met de betreffende bezorger.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag via [email protected]
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
