Klacht: geen belangrijk poststuk ontvangen

njp op 16 september 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 22 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Piersma, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 16 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ja hoor, daar ben ik weer voor de 3e keer.
7 September j.l. is er een belangrijk poststuk van de gemeente Amsterdam naar ons verzonden.
Het is vandaag 12 september en ik heb nog niets ontvangen.
Waar is mijn poststuk gebleven en wanneer krijgt Sannd het vor elkaar om gewoon het werk te doen waar zo voor worden betaald?

Gewenste Oplossing:

Dat Sannd nou eens orde op zaken stelt,of met postbezorging stopt.
dat mijn poststuk zo snel mogelijk wordt overhandigd
Dat eerdere boetes die ik door ontbreken van poststukken heb ontvangen van de belastingdienst worden betaald door Sannd

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 22 oktober 2012 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Piersma,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk β€” niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM