Mijn Klacht:
Ik heb in december kerstzegels gekocht en nog voor de kerstdagen kerstkaarten verzonden. Deze zijn echter allemaal pas op 10 en 11 januari bezorgd. Ik had dus beter geen kerstkatten kunnen versturen, want dit grapje heeft mij flink wat geld gekocht en op 11 januari wordt een kerstkaart direct bij het oud papier gelegd.
Tot twee maal toe ene klacht ingediend bij Sandd hierover en gevraagd om een reactie. Minimaal een excuus zou toch wel zo netjes zijn, maar ik krijg totaal geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik wilde in eerste instantie eigenlijk alleen maar een reactie, met bijvoorbeeld excuses.
Door de onvrede die ik nu heb, met een heel nr gevoel over Sandd vind ik dat ze toch minimaal mijn kerstzegels zouden mogen vergoeden en eigenlijk ook mijn kerstkaarten! Uiteindelijk zijn mijn kerstkaarten nl gewoon niet bezorgd als kerstkaart.
(10)
