Klacht: Geen afschriften.

glastra op 12 mei 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Glastra, We hebben reeds via de mail aangegeven dat er verschuivingen hebben plaats gevonden. En hebben de link mee gestuurd waar u dat kan vinden. Of geadviseerd om met uw bank contact op te nemen. We gaan ervan...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 12 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is al een paar keer voorgekomen dat ik niet op vrijdag mijn afschriften krijg. Om de 2 weken moet ik op vrijdag die krijgen. de afschriften gaan van maandag tot maandag dus duurt al lang.

Gewenste Oplossing:

wanneer dit gewoom bezorgd wordt zoals het hoort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 12 mei 2015 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Glastra,

We hebben reeds via de mail aangegeven dat er verschuivingen hebben plaats gevonden.
En hebben de link mee gestuurd waar u dat kan vinden.
Of geadviseerd om met uw bank contact op te nemen.

We gaan ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM