Klacht: gedurende geruime tijd verkeerde bezorging

jan haak op 05 juni 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Haak , Hartelijk dank voor uw melding. Wij zijn reeds van uw melding op de hoogte en betreuren het voorval ten zeerste. De situatie is reeds met een collega besproken die de melding heeft uitgezet. Wij hopen u...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 5 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 2-6 moesten wederom constateren dat de postbezorging te wensen overlaat. Nu kwam de buurman met de nodige stukken bestemd voor ons aandragen. Gebleken is inmiddels dat wij niet de enigen zijn die tegen het feit van verkeerde postbezorging aanlopen.

Gewenste Oplossing:

Vergissen is mogelijk; maar de laatste periode is de frequentie iets te hoog.
Gewoon in de juiste bus gooien en derhalve goed kijken naar de nummering in het appartementen complex

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 05 juni 2014 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Haak ,

Hartelijk dank voor uw melding. Wij zijn reeds van uw melding op de hoogte en betreuren het voorval ten zeerste.

De situatie is reeds met een collega besproken die de melding heeft uitgezet.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM