Klacht: gedrag postbezorger

S.Meijer op 29 mei 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Meijer, Hartelijk dank voor uw melding. Wij zijn reeds van uw melding op de hoogte en betreuren het voorval ten zeerste. Het is zeker niet de bedoeling dat onze bezorger bij u en uw buren op de stoep...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 29 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

al meerdere malen heb ik uw postbezorger aangetroffen, terwijl hij zijn broek dichtknoopt of nog staat te urineren
op het oprijpad van het pand waar de buren en ikzelf wonen. Inmiddels stinkt het er, omdat het blijkbaar een vast punt is voor de bezorger. Er spelen ook kinderen, hetgeen onhygiënische toestanden oplevert.

Gewenste Oplossing:

Het lijkt me nodig om uw bezorger(s) op het hart te drukken dat zij dit niet meer doen. Wellicht kunt u een andere manier bedenken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 29 mei 2012 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Meijer,

Hartelijk dank voor uw melding. Wij zijn reeds van uw melding op de hoogte en betreuren het voorval ten zeerste.

Het is zeker niet de bedoeling dat onze bezorger bij u en uw buren op de stoep gaat urineren wij hebben inmiddels passende maatregelen genomen richting de betreffende bezorger.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd, mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM