Klacht: foutieve postbezorging

KarinP op 01 november 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Postma, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij hebben tevens via de mail uw bericht ontvangen, en hebben de melding bekend gemaakt bij de vestiging. Hier zullen de nodige maatregelen worden getroffen om de bezorging in uw wijk beter...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 1 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het gebeurt zeer regelmatig dat wij post ontvangen van andere huisnummers uit de straat. Vorige week heb ik al 2 keer van de buren post ontvangen en vandaag alweer van een paar huizen verderop. Dit geeft mij ook een onzeker gevoel dat het andersom natuurlijk ook kan gebeuren. Kan mij voorstellen dat het een keer kan gebeuren maar dit is iedere week raak.

Gewenste Oplossing:

Als u de postbezorger vraagt om secuurder met de huisnummers om te gaan en de post in de juiste brievenbus te deponeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 01 november 2016 om 08:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM