Agitrade op 22 december 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw Castkova, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog...
Samenvatting wordt geladen...
Wij ontvangen regelmatig een post van de belastingdienst, welke niet voor ons is bestemd. Wij hebben ook onze belasting post niet ontvangen, waardoor wij een aanmaning kregen van de belastingdienst.
De postbezorger de post bezorgt op het adres wat op de enveloppe staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2014 om 11:56 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Castkova,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
