Klacht: Foutieve post bezorgd

J.K. Meijer op 26 februari 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Meijer, Wij hebben vanaf heden nog steeds niks van u vernomen. Ook naar een herinnering mail is er geen reactie gekomen Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 26 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag (24-2-2012) werden bij mij (Stal 121, 9205AK) twee stuks post, bestemd voor de buren op 123 ! verkeerd bezorgd.

Gewenste Oplossing:

In het vervolg de post correct bezorgen, aangezien de relatie met de buren (sinds hun komst) al te wensen overlaat en voor deze keer heb ik deze nu aldaar maar door de brievenbus gedaan, maar vrees dat dit soort praktijken naders voeg of laat vervelende problemen kunnen veroorzaken waar niemand op zit te wachten.
Sinds de liberalisering van de (TNT-)postsector zie ik tegenwoordig (bijna dagelijks) vier tot zes postbezorgers langs komen en mij lijkt dit verre van efficiënt en hier is niemand bij gebaat !

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 21 juni 2012 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Meijer,

Wij hebben vanaf heden nog steeds niks van u vernomen.
Ook naar een herinnering mail is er geen reactie gekomen

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM