Klacht: Foutieve bezorging, vooral op zaterdag

huzky op 02 oktober 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 oktober 2012
Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2012

Er is herhaaldelijk foutieve post bezorgd door Sandd, vooral op zaterdagen, wat leidt tot verwarring en frustratie. De klager ontvangt regelmatig post voor andere adressen, waaronder buren en mensen uit een andere straat. Er wordt gesuggereerd dat de bezorgers slordig te werk gaan, vooral op zaterdag.

Mijn Klacht:

Zojuist wéér (voor de zoveelste zaterdag achter elkaar) allerlei post ontvangen die niet voor ons is bestemd en via Sandd nota bene voor 2 andere adressen, zowel voor onze buren als voor mensen in een andere straat en met een ander huisnummer. Kunnen die bezorgers niet meer lezen tegenwoordig? Tevens hadden we nog voor 2 andere personen post van de Bealstingdienst (maar geen idee via welke bezorger, en post van een andere instantie, ook geen idee welke bezorger hiervoor verantwoordelijk is). Ik heb het idee dat de besteller op zaterdag zich er wel heel makkelijk en snel van af wil maken.

Gewenste Oplossing:

Ondertussen ben ik het spuugzat om zelf voor postbezorger te spelen. Ik houd dus alle post thuis en wacht tot iemand het bij mij komt ophalen om de post die hier via Sandd is terechtgekomen, bij de diverse adressen te gaan bezorgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM