Klacht: foutieve bezorging

noud van den broek op 01 oktober 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer van den Broek, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger, zodra...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hierbij wil ik melding maken van verkeerde bezorging van een poststuk.
aflevering van dit poststuk heeft plaatsgevonden op de Magdalenahof 13
en was geadreseerd kettingstraat 49. dit is overigens niet de eerste keer dat ik poststukken van zowel Sandd als Post nl in mijn brievenbus vind.
Ik vraag mij wel eens af of de bezorgers kunnen lezen.
Het poststuk is door mij inmiddels op het juiste adres afgeleverd.
m.vr. gr.
Noud van den Broek

Gewenste Oplossing:

Ik ben dan pas tevreden wanneer ik niet als postbesteller hoef te fungeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 01 oktober 2014 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van den Broek,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger, zodra we de aanvullende informatie van u hebben ontvangen.

Bij voorbaat dank voor uw reactie.

Met vriendelijke groet,

Medewerker Kwaliteit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM