Klacht over Sandd: foutieve bezorging

Mijn Klacht:

Met enige regelmaat krijg ik post in de bus, Utrechtseweg 12, die voor buren bestemd is. Vandaag kreeg ik: 2 brieven voor nummer 14, 1 voor nr 18 en 1 voor nr 14 in mijn bus. Dat lijkt me toch te veel fouten in bezorging. Zelf breng ik de post wel naar de juiste adressen maar ik weet dat sommige van mijn buren de post gewoon in de vuilnisbak gooien met alle vervelende gevolgen van dien.

Gewenste Oplossing:

Een beter bezorging en zeker niet op 1 dag 4 verkeerd bezorgde brieven in de bus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 11 september 2013 om 13:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Zwager,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ten eerste zou U mijn naam juist kunnen spellen ten tweede bied U geen oplossing maar alleen een vaag verhaal dat U het met de bezorger zal opnemen. Het verbaast mij steeds meer dat bedrijven met SANDD willen werken.

Klacht: foutieve bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Sandd

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post