Klacht: foutieve aanlevering

morreisro op 03 februari 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Romers, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij ontvangen graag van u een reactie op onze mail, zodat wij hier onze actie op uit kunnen zetten. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Medewerker Kwaliteit

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 3 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik een of ander tijdschrift ontvang wordt de overige post tussen
dat tijdschrift gedaan. Handig wellicht voor de postbezorging maar
op die manier gebeurt het weleens dat ik post te laat ontdek, waardoor
problemen ontstaan. Graag alles los bezorgen. Dank u wel.

Gewenste Oplossing:

Als de post per onderdeel apart in de brievenbus komt.

Tot zover, dit is de oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 03 februari 2015 om 14:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Romers,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij ontvangen graag van u een reactie op onze mail, zodat wij hier onze actie op uit kunnen zetten.

Bij voorbaat dank.

Met vriendelijke groet,

Medewerker Kwaliteit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM