Lia Zuidervaart op 14 april 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident hebben wij op u gereageerd. Wij hebben uw melding uitgezet naar desbetreffende vestiging zodat zij dit kunnen bespreken met de bezorger/ster in kwestie. Wij gaan er dan ook vanuit dat...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag, vrijdag, 8 A[pril is er omstreeks 17.00 uur een postbezorgers bij ons aan de deur geweest. Helaas kon ik op dat moment niet open doen. Even later zat er een kaartje in de brievenbus dat er bij ons in de straat op nr. 4 en pakje voor ons zou zijn afgegeven.
Ik ben daar hedenavond even naar toegegaan, maar zij hadden niets ontvangen.
Wanneer ik weet waar het pakje wel is afgegeven?
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2016 om 13:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
