Patrick2012 op 12 februari 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer Staartjes, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. Sandd bezorgt post aan de hand van een adressenbestand van onze opdrachtgevers. Dit betekent voor u dat u wijzigingen (bv. het niet willen ontvangen van post/wijzigen) kunt doorgeven aan degene die...
Samenvatting wordt geladen...
Ben verhuisd naar nieuw adres, sedert 27 januari is mijn nieuwe adres Hectorstraat 22
Ik ben pas tevreden als er geen post meer komt op Tobias Asserlaan 439 1111KD te Diemen maar in het vervolg op Hectorstraat 22 1076PS amsterdam
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Heeft op 12 februari 2014 om 10:33 geantwoord
Geachte heer Staartjes,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding.
Sandd bezorgt post aan de hand van een adressenbestand van onze opdrachtgevers. Dit betekent voor u dat u wijzigingen (bv. het niet willen ontvangen van post/wijzigen) kunt doorgeven aan degene die u het poststuk graag wil laten lezen, onze opdrachtgevers dus. Sandd beschikt zelf niet over adressenbestanden.
Via onze website kunt u van onze verhuisservice gebruik maken.
Wij verwijzen u dan ook graag naar www.sandd.nl, hier vindt u op de homepagina onder diensten/bezorgen diensten een knop om de procedure te starten. Mocht het niet lukken dan kunt u ons bereiken op 055-3682525.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
