raleeuw op 05 juni 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer Leeuw, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende...
Een klant van Sandd heeft aangegeven dat zijn post verkeerd is bezorgd en in de brievenbus van de buren is terechtgekomen. Daarnaast werd er ook post van een ander adres in de verkeerde brievenbus aangetroffen. De klant verzoekt om aandacht voor deze slordigheid.
Verzorg de post van de buren ,en zie post van mij zelf bij hun in de brievenbus ,en ook van een ander adres er slordig daar jullie bedrijf ook post verzorgt voor ING graag attentie
Mvg Ra Leeuw
Gewoon goed bezorgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2014 om 10:49 geantwoord
Geachte heer Leeuw,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
